ОБРАТИ́ТЬСЯ, -ращу́сь, -рати́шься; сов. (несов. обращаться). 1. Повернуться в сторону кого-, чего-л.; обернуться (устар.).
Все значения слова «обратиться»ЖА́ЛОБА, -ы, ж. 1. Выражение неудовольствия, печали, сетование по поводу неприятностей, боли и т. п.
Все значения слова «жалоба»Потом следуют просьба к ней унять свой яд и угроза в противном случае обратиться с жалобой к какому-нибудь святому, который и побьёт змею.
Отец данного субъекта обратился с жалобой.
Конечно, любой клиент может обратиться с жалобой и по поводу субъективного, мнимого факта, считая его объективным.